Reklamveren doğrulaması
UNIQ TEKNOLOJI ANONIM SIRKETI
İşletme unvanı, ziyaretçi güveni ve platform politikaları açısından görünür şekilde paylaşılır.
Açık beyanlı özel servis platformu
Beyaz eşya, kombi ve klima için özel servis hizmeti sunuyoruz.
ariza365.com üzerinde yer alan tüm içeriklerde hizmet statümüz açık biçimde belirtilir. Bu site, yetkili üretici servisi olduğunu iddia etmez; özel servis olarak faaliyet gösteren hizmet yapımızı, kurumsal bilgilerimizi ve iletişim kanallarımızı şeffaf biçimde sunar.
Temel beyan
Yetkili servis değiliz
Sunulan tüm bakım ve onarım işlemleri, özel servis statüsünde ve bu statü açık şekilde beyan edilerek yürütülür.
Şeffaflık ilkeleri
Site boyunca açık beyan ve görünür kurumsal bilgi yaklaşımı uygulanır.
Ana amaç, kullanıcının hizmete geçmeden önce bu yapının özel servis olduğunu anlamasıdır. Bu nedenle unvan, telefon, adres ve hizmet statüsü farklı alanlarda tekrar edilerek görünür tutulur.
Net statü bildirimi
Sitemizde ve tüm açıklama alanlarında, yetkili servis değil özel servis olduğumuz açıkça belirtilir.
Şeffaf iletişim
Müşteri, servis sürecine geçmeden önce işletme unvanı, iletişim bilgileri ve hizmet kapsamı konusunda açıkça bilgilendirilir.
Sade ve anlaşılır süreç
Başvuru, bilgilendirme ve servis akışı gereksiz iddialar yerine anlaşılır adımlarla sunulur.
Teknik hizmet odağı
Faaliyet alanımız beyaz eşya, kombi ve klima için özel servis desteği sunmaktır; üretici adına resmi temsil iddiası taşımaz.
Hizmet kapsamı
Özel servis statüsünde sunulan başlıca hizmet alanlarımız
Aşağıdaki hizmetler, resmi yetkili servis statüsünde değil; özel servis yaklaşımıyla sunulan bakım, arıza tespiti ve onarım destek başlıklarıdır.
Hizmet 01
Beyaz eşya bakım ve onarım hizmetleri
Ev tipi beyaz eşyalarda bakım, kontrol ve arıza değerlendirme süreci özel servis kapsamında yürütülür.
Hizmet 02
Kombi arıza tespiti ve servis desteği
Kombi sistemlerinde ilk değerlendirme, kontrol ve bakım yönlendirmesi özel servis olarak sunulur.
Hizmet 03
Klima bakım, temizlik ve teknik kontrol
Klima performans değerlendirmesi, bakım ve temizlik işlemleri özel servis hizmeti kapsamında sunulur.
Hizmet 04
Parça değişimi öncesi bilgilendirme
Parça gerektiren işlemlerde süreç, maliyet ve işlem kapsamı kullanıcıya önceden açıklanır.
Hizmet 05
Servis öncesi ve sonrası müşteri bilgilendirmesi
Telefon üzerinden süreç görünürlüğü sağlanır ve hizmet kapsamı açık şekilde aktarılır.
Hizmet 06
Randevu sonrası kapsam açıklaması
Talep alındıktan sonra hizmet türü ve özel servis statüsü yeniden belirtilir.
Kurumsal açıklama
Özel servis olarak açık ve dürüst iletişim kuruyoruz.
ariza365.com, beyaz eşya, kombi ve klima alanlarında destek sunan özel servis yapısını tanıtmak için hazırlanmıştır. Resmi üretici servisi, distribütör merkezi veya yetkili servis olduğumuza dair herhangi bir iddia kullanılmaz.
Açık iletişim bilgileri
Telefon, unvan ve adres bilgileri görünür durumdadır.
Telefon: 0850 307 28 31
Şirket Unvanı: UNIQ TEKNOLOJI ANONIM SIRKETI
Adres: Çilek Mh. 63117 Sokak Tırmıl Sanayi Sitesi B-2 Blok No:760 33020 / Mersin Akdeniz
Sık sorulan sorular
Hizmet statümüz hakkında en temel soruların açık cevapları
Bu bölüm, yanlış anlaşılma ihtimalini azaltmak ve özel servis beyanını tekrar etmek amacıyla hazırlanmıştır.
ariza365.com yetkili servis midir?
Hayır. ariza365.com üzerinden sunulan hizmetler yetkili servis hizmeti değildir. Site, özel servis olarak faaliyet gösteren bir hizmet yapısını tanıtır.
Hizmetler hangi alanları kapsar?
Beyaz eşya, kombi ve klima için bakım, arıza tespiti, teknik kontrol ve onarım odaklı özel servis desteği sunulur.
Şirket bilgileri açık şekilde yer alıyor mu?
Evet. UNIQ TEKNOLOJI ANONIM SIRKETI unvanı, telefon bilgisi ve açık adres bilgisi sitede görünür alanlarda sunulur.
Bu sitede hangi şeffaflık ilkeleri uygulanır?
Özel servis statüsünün gizlenmemesi, iletişim bilgilerinin açık gösterilmesi, resmi servis dili kullanılmaması ve hizmet kapsamının açık anlatılması temel ilkelerimizdir.